Política de Privacidade

A Fabiano Fernandes Eventos ("nós", "nosso" ou "Controlador") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa o site fabianofernandeseventos.com.br.

1. Quem somos

Controlador dos dados: Fabiano Fernandes Eventos
Atividade: Buffet e churrasco para eventos em Blumenau e região — Santa Catarina, Brasil
Contato: (47) 99172-7277

2. Dados coletados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do site e para a melhoria da sua experiência:

2.1 Cookies de análise (Google Analytics 4)

Com o seu consentimento explícito, utilizamos o Google Analytics para entender como os visitantes navegam pelo site. Os dados coletados são:

• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do tráfego (busca orgânica, redes sociais, acesso direto)
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Localização aproximada por país/estado (não coletamos endereço IP completo)
• Eventos de interação (cliques em botões de contato, rolagem de página)

Estes dados são anonimizados e agregados. Não identificamos visitantes individualmente. O Google Analytics opera sob o Google Privacy Policy.

2.2 Contato via WhatsApp e redes sociais

Quando você nos contata pelo WhatsApp, Facebook ou Instagram, o tratamento dos dados (nome, número de telefone, mensagens) ocorre diretamente nas plataformas dessas empresas, sujeito às respectivas políticas de privacidade. Utilizamos essas informações exclusivamente para responder ao seu contato e realizar orçamentos.

2.3 Dados que NÃO coletamos

• Não possuímos formulários de cadastro no site
• Não armazenamos dados de cartão de crédito ou pagamentos
• Não realizamos perfilamento ou decisões automatizadas
• Não vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins publicitários

3. Base legal (LGPD, Art. 7º)

O tratamento dos dados ocorre com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados:

• Consentimento (Art. 7º, I): para cookies de análise (Google Analytics) — você pode recusar ou revogar a qualquer momento
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de desempenho do site e melhoria de serviços, de forma anonimizada
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para comunicações de orçamento iniciadas por você via canais de contato

4. Cookies

Utilizamos dois tipos de cookies:

Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site (ex: preferência de consentimento de cookies). Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site.

Cookies de análise (Google Analytics)

Ativos somente com o seu consentimento. Você pode recusar no banner ao entrar no site ou revogar o consentimento a qualquer momento apagando os cookies do navegador (Configurações do navegador → Privacidade → Limpar cookies).

5. Retenção dos dados

• Dados do Google Analytics: retidos por 14 meses na plataforma do Google (configuração padrão reduzida)
• Preferência de consentimento (cookie local): armazenada por 12 meses no seu navegador
• Conversas via WhatsApp/redes sociais: mantidas pelo tempo necessário para atendimento e por prazo legal de até 5 anos, conforme obrigação contábil

6. Seus direitos (LGPD, Art. 18)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos pelo contato indicado abaixo:

• Confirmação e acesso: saber quais dados tratamos sobre você
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: pedir que dados desnecessários sejam anonimizados ou excluídos
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento para cookies a qualquer momento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse

Responderemos às solicitações em até 15 dias úteis.

7. Segurança

O site é servido exclusivamente via HTTPS (TLS). Não armazenamos dados sensíveis em servidores próprios. As ferramentas de terceiros utilizadas (Google Analytics, Meta Pixel) operam em infraestrutura com certificações de segurança reconhecidas internacionalmente.

8. Links externos

O site pode conter links para redes sociais (Instagram, Facebook, WhatsApp) e Google Maps. Ao clicar nesses links, você estará sujeito às políticas de privacidade das respectivas plataformas, sobre as quais não temos controle.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por meio de aviso no site. A data da "Última atualização" no topo desta página indica a versão vigente.